Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób dane osobowe są gromadzone, wykorzystywane i udostępniane podczas odwiedzania lub dokonywania zakupów w ziobo.com
Gromadzone przez nas dane osobowe
Kiedy odwiedzasz Stronę, automatycznie zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, w tym informacje o Twojej przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej i niektórych plikach cookie zainstalowanych na Twoim urządzeniu. Ponadto, podczas przeglądania Witryny, gromadzimy informacje o poszczególnych stronach internetowych lub produktach, które użytkownik przegląda, które strony internetowe lub wyszukiwane hasła skierowały użytkownika do Witryny oraz informacje o sposobie interakcji użytkownika z Witryną. Te automatycznie gromadzone informacje określamy mianem „Informacji o urządzeniu”.
Zbieramy informacje o urządzeniach przy użyciu następujących technologii:
- „Pliki cookie” to pliki danych umieszczane na urządzeniu lub komputerze użytkownika, które często zawierają anonimowy unikatowy identyfikator. Więcej informacji na temat plików cookie i ich wyłączania można znaleźć na stronie http://www.allaboutcookies.org.
- „Pliki dziennika” śledzą działania, które mają miejsce w Witrynie i zbierają dane, takie jak adres IP, typ przeglądarki, dostawca usług internetowych, strony odsyłające / wyjściowe oraz znaczniki daty / godziny.
- „Sygnały nawigacyjne w sieci Web”, „znaczniki” i „piksele” to pliki elektroniczne używane do rejestrowania informacji o sposobie odwiedzania Witryny przez użytkownika.
Ponadto, gdy użytkownik dokonuje lub próbuje dokonać zakupu za pośrednictwem Witryny, zbieramy od niego pewne informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu. Informacje te określamy mianem „informacji o zamówieniu”.
Odnosząc się do „Danych osobowych” w niniejszej Polityce prywatności, odnosimy się zarówno do Informacji o urządzeniu, jak i Informacji o zamówieniu.
Jak wykorzystujemy dane osobowe użytkownika?
Zasadniczo wykorzystujemy gromadzone przez nas Informacje o zamówieniach w celu realizacji zamówień składanych za pośrednictwem Witryny (w tym przetwarzania szczegółów płatności, organizowania wysyłki i dostarczania faktur i/lub potwierdzeń zamówień). Ponadto wykorzystujemy te informacje o zamówieniach do:
- Komunikowania się z użytkownikiem;
- sprawdzania naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa; oraz
- Jeśli jest to zgodne z preferencjami udostępnionymi nam przez użytkownika, dostarczania mu informacji lub reklam związanych z naszymi produktami lub usługami.
Wykorzystujemy gromadzone przez nas informacje o urządzeniach, aby pomóc nam w wykrywaniu potencjalnych zagrożeń i oszustw (w szczególności adresu IP użytkownika), a bardziej ogólnie w celu ulepszania i optymalizacji naszej Witryny (na przykład poprzez generowanie analiz dotyczących sposobu przeglądania i interakcji naszych klientów z Witryną oraz w celu oceny sukcesu naszych kampanii marketingowych i reklamowych).
Udostępnianie danych osobowych użytkownika
Udostępniamy Dane Osobowe użytkownika stronom trzecim, aby pomóc nam wykorzystywać Dane Osobowe użytkownika w sposób opisany powyżej. Na przykład korzystamy z Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego - więcej informacji o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Dane osobowe użytkownika, można znaleźć tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy. Korzystamy również z Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny - więcej informacji o tym, w jaki sposób Google wykorzystuje Dane osobowe użytkownika, można znaleźć tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Użytkownik może również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Wreszcie, możemy również udostępniać dane osobowe użytkownika w celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, w odpowiedzi na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie dotyczące otrzymanych informacji lub w celu ochrony naszych praw w inny sposób.
Reklama behawioralna
Jak opisano powyżej, wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w celu dostarczania mu ukierunkowanych reklam lub komunikatów marketingowych, które naszym zdaniem mogą być dla niego interesujące. Więcej informacji na temat działania reklam ukierunkowanych można znaleźć na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Użytkownik może zrezygnować z reklam ukierunkowanych, korzystając z poniższych łączy:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Ponadto można zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.
Nie śledź
Należy pamiętać, że nie zmieniamy sposobu gromadzenia danych w naszej Witrynie i nie stosujemy praktyk, gdy widzimy sygnał Do Not Track z przeglądarki użytkownika.
Prawa użytkownika
Jeśli użytkownik jest mieszkańcem Europy, ma prawo dostępu do przechowywanych przez nas jego danych osobowych oraz żądania ich poprawienia, aktualizacji lub usunięcia. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych.
Ponadto, jeśli użytkownik jest rezydentem Europy, zwracamy uwagę, że przetwarzamy jego dane w celu realizacji umów z użytkownikiem (na przykład w przypadku złożenia zamówienia za pośrednictwem Witryny) lub w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów biznesowych wymienionych powyżej. Ponadto dane użytkownika będą przekazywane poza Europę, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych.
Przechowywanie danych
Gdy użytkownik złoży zamówienie za pośrednictwem Witryny, zachowamy informacje o zamówieniu w naszych rejestrach, chyba że użytkownik poprosi nas o ich usunięcie.
Zmiany
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.
Kontakt
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej polityki prywatności, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@ziobo.com