Polityka zwrotów

Mamy 30-dniową politykę zwrotów.

Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z nami podadresem info@ziobo.com

Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysłania paczki. Towary zwrócone do nas bez uprzedniej prośby o zwrot nie zostaną przyjęte.

Zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawie żądania zwrotu pod adresem info@ziobo.com

Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i niezwłoczne skontaktowanie się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić i rozwiązać problem.

Wymiana
Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrot przedmiotu, który posiadasz, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonaj osobnego zakupu nowego przedmiotu.

Przedmioty niekwalifikujące się do pełnego zwrotu
Przedmioty bezpłatne/promocyjne nie kwalifikują się do zwrotu gotówki. Jeśli powyższe warunki zwrotu zostaną spełnione, a zwrot zostanie zatwierdzony, otrzymasz kredyt.

Zwroty
Poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, otrzymasz go automatycznie w ciągu 7 dni roboczych za pośrednictwem oryginalnej metody płatności. Należy pamiętać, że przetworzenie zwrotu przez bank lub operatora karty kredytowej może zająć trochę czasu.

Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 30 dni roboczych, prosimy o kontakt pod adresem info@ziobo.com